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药师、医师双师培训提高专业服务能力

一、(药师、医师双师培训提高专业服务能力)

九洲非常重视药师、医师“双师队伍”建设,重视营业员的医学药学知识培训,在每个门店都有独立的培训室,在向顾客提供专业服务时均有相应的知识模块,极大地提高了交易的成功率。

 

九洲药学总监、执业药师张宝中会不定期的向门店工作人员介绍药品的知识,并要求每个工作人员记住各种药品的详细知识,了解什么药品可以医治什么病症,什么药品对哪些顾客来说不能服用的。

 

九洲医学总顾问瞿哲向门店工作人员讲解同一病,可能会有多种病因。不同的病因,要用不同的药物。准确的诊断可以避免误用药,滥用药现象,提高医疗专业服务能力。目前中国门诊抗生素使用率超过80%,而欧美只有30%左右。