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专业服务使九洲成为消费者最信任的药店(视频)

九洲大药房目前拥有门店26家,如大关,吴山,文华,古墩,文三等店。专业服务使九洲成为消费者最信任的药店。

一、专业服务、用药安全

“医+药”模式不仅让顾客可以享受买药、看病一条龙服务,而且可以享受到专业的服务,提高用药安全和购买到有效药物。

据调查,在中国,每四个顾客来买药,至少有一个人没有经过医生诊断自行前来买药,这样就会造成误用药、滥用药的现象,对消费者的切身利益有危害。

到九洲来买药,既可以获得医师的病性诊断,也可以获得药师的药物推荐,从根本上保证了消费者不买错药,不滥用药,用药安全有了保障,避免了不必要的浪费。

二、品种齐,选择余地大

九洲大药房门店规模以大中型为主,品种多,价格低,质量好,选择余地大。像大关店,有上下两层,面积达3000多平方米,药品种类齐全,在市场上能买到的药品在大关店都能买到。

与其他药店一样,仍会遇到70%左右的顾客提出的品种店内没有。但借助九洲较高的专业服务能力,通过药师、营业员的同功能类药物推荐,获得满意的服务。

三、布局合理,人流量大九洲大药房门店布局十分合理,既有人流量大的居民聚集区,又有城区大型医院集聚区,还有风景区主要街区。

吴山店,位于杭州吴山生活广场,那里环境优美,人流量大,门店装饰美观、大方,店内各区域划分明确,服务更人性化,使每个前来的顾客都能在有美好心情的状态下向店内的专业人员咨询自身的病情,了解自己的身体状况,知道用哪种药对自己是最有效最有帮助的。